Touch Journal n. 02/2025: cover story Unieuro e dossier "smart life"

Ecco la versione digitale di Touch Journal n. 02/2025: il magazine B2B (printed) è già in fase di distribuzione postale alla mailing list composta dagli addetti ai lavori che operano nel vasto ecosistema dell’elettronica di consumo in Italia. Questo numero si apre con l’intervista di copertina dedicata a Bruna Olivieri, country manager di Unieuro, e prosegue con il dossier intitolato “smart life”, dedicato a smartphone, device mobili, wellness, outdoor, smart home e accessori. Ricordiamo che il mensile trade Touch Journal è pubblicato dalla casa editrice Nelson Srl, la medesima di iGizmo.it e degli altri magazine trade “printed” B2B Imaging Journal e Reseller Journal..

Editoriale di Touch Journal n. 02/2025

Semplice ma non banale

No, non è un momento semplice per la consumer electronis. Inutile girarci attorno: la realtà dei fatti è sotto gli occhi di tutti ma non vogliamo in alcun modo stigmatizzarla. Anzi. Semmai analizzarla in una logica di “brain storming”. Il commercio è stretto tra più morse, con in più la spada di Damocle dei dazi voluti da Trump che potrebbe generare un effetto non voluto di insoddisfazione dell’utente relativamente a un possibile forzoso innalzamento dei prezzi dell’elettronica di consumo. Il che provoca una doppia crisi da affrontare per le insegne: innalzare l’investimento richiesto alle persone ma senza un impatto benefico sui margini; gestire “obtorto collo” il disappunto dei consumatori che si rivolgono ai punti vendita.

Consumatori che, nel frattempo, si stanno concentrando su bisogni più semplici ma articolati: non è un ossimoro. La semplicità non è banalità, la complessità è diversa da una articolazione ragionata. Le persone cercano rassicurazioni e viatici per mantenere il tenore di vita, soprattutto di fronte a uno scenario generale fatto di incertezze e paure indotte da fenomeni esogeni ed endogeni. Il ruolo dei brand, in particolare attraverso il retail, è di rassicurare gli utenti: semplificando l’accesso alle nuove tecnologie, riducendo le possibili asperità derivanti dal percorso di acquisto. Non è un’impresa facile per le aziende che stanno affrontando in prima linea una situazione di mercato forse non così imprevedibile ma di certo disarticolata, a varie velocità, frastagliata nelle modalità di azione continuamente incostanti dei consumatori. E non si pensi banalmente che i dazi possano favorire questo o quell’altro brand, così come viceversa è difficile ipotizzare un danno diretto. Sono impatti indiretti. Però i dazi e la domanda debole, sempre più polverizzata su diversi fronti del consumo, obbligano ad avere un atteggiamento protettivo per le persone: più si sentono tutelate, capite e vivono la “personalizzazione” del servizio (prima ancora che nella scelta del prodotto), più ritroveranno la fiducia nell’acquistare.

di Luca Figini, Direttore responsabile
luca.figini@nelsonsrl.com