Touch Journal n. 07/2024: audio & video, novità mobile e MediaWorld Tech Village

Qui di seguito potete sfogliare la versione digitale di Touch Journal n. 07/2024: il magazine stampato è già in fase di distribuzione postale alla mailing list composta dagli addetti ai lavori che operano nel vasto ecosistema dell’elettronica di consumo in Italia. In questo numero il dossier è dedicato al mondo audio video ma non solo: lo sfoglio comprende approfondimenti su Unieuro e MediaWorld, sulle più importanti novità in ambito mobile, gaming e white goods e l’intervista a Ecolamp per celebrare i 20 anni. Ricordiamo che il mensile trade Touch Journal è pubblicato dalla casa editrice Nelson Srl, la medesima di iGizmo.it e degli altri magazine trade “printed” B2B Imaging Journal e Reseller Journal..

Editoriale di Touch Journal n. 07/2024

Il consumatore al centro

Quando si mette il consumatore al centro delle strategie? Quando il consumatore è il perno su cui si sviluppano i nuovi prodotti? Quando il consumatore è il protagonista dell’experience e della journey? Domande. L’intento non è di provocare, ce ne guardiamo bene e non crediamo di averne il diritto, ma solo di ragionare insieme. Condividendo uno spunto, forse un po’ mordace, per provare a comprendere cosa sta succedendo sul mercato. Alcuni direbbero che il sole sta rapidamente arrivando sullo zenit: ossia perpendicolare rispetto all’asse dell’osservatore. Questo è un momento particolare e unico, che di solito si comprende bene durante l’estate. Il sole allo zenit arriva intorno alle 12, il cosiddetto “a picco”, e determina due fenomeni: è caldissimo e, se ci si guarda intorno, non ci sono ombre prolungate ai lati ma si riducono a un cerchio sotto i piedi.

Stiamo parlando per metafore, ma il mercato sta rapidamente arrivando in questa situazione: le ombre stanno diventando sempre più corte e gli spazi di manovra si riducono. Sempre più sono le oggettività, i fatti, la capacità di mantenere gli impegni, l’affidabilità e una strategia impostata sul medio e lungo termine, che passi anche da una sostenibilità finanziaria come perno fondante. Purtroppo saranno sempre meno elementi distintivi e sempre più il comportamento per rassicurare i partner in primis, ma soprattutto i consumatori. Questi ultimi ormai scelgono con dinamiche imprevedibili, talmente differenziate che i clienti finali si trasformano in una sequenza di mercati verticali sulla scia di un approccio personalizzato al consumo. Ma se i target di utenti, come storicamente sono stati identificati, perdono progressivamente valore, quello che accomuna tutti i consumatori è la ricerca di prodotti che durino nel tempo. Concetto che si snoda in riparabilità, resistenza, aggiornamenti software, innovazione e supporto post vendita. Basta deludere i consumatori su uno di questi principi per fare procedere velocemente il sole allo zenit su un brand. Poi la situazione si fa calda.

di Luca Figini, Direttore responsabile
luca.figini@nelsonsrl.com