Amazon ha annunciato che chiuderà otto negozi Amazon Go, ha riferito GeekWire. Gli Amazon Go sono punti vendita fisici senza cassa e sono stati inizialmente sperimentati dai dipendenti di Amazon nel 2016, poi aperti al pubblico nel 2018. Gli otto negozi che stanno chiudendo si trovano a Seattle, New York City e San Francisco. Sono molto simili nella filosofia al punto vendita Amazon Fresh che abbiamo sperimentato a Londra e di cui vi abbiamo raccontato in questo articolo.
Secondo GeekWire, i due negozi con sede a Seattle sono già chiusi da un po’, ma i due negozi a New York e i quattro negozi a San Francisco chiuderanno il 1° aprile. Per i clienti a cui piacciono questi negozi senza cassa, Amazon Go continuerà a rimanere un punto di riferimento. Forse non è così per Amazon, che sente i venti della crisi e non sembra intenzionata a continuare a gestire questi negozi particolari per vari motivi. Apparentemente, i negozi di Seattle si trovano nella zona del centro che è interessata dalla criminalità e dall’uso di droghe all’aperto; questo potrebbe aver avuto un impatto sulla decisione di Amazon.
Commentando le chiusure, Amazon ha dichiarato:
“Come qualsiasi rivenditore fisico, valutiamo periodicamente il nostro portafoglio di negozi e prendiamo decisioni di ottimizzazione lungo il percorso. Rimaniamo impegnati nel formato Amazon Go, gestiamo più di 20 negozi Amazon Go negli Stati Uniti e continueremo a scoprire quali posizioni e caratteristiche risuonano maggiormente con i clienti mentre continuiamo a far evolvere i nostri negozi Amazon Go”.
Difficile dirlo, ma la decisione di chiudere questi negozi potrebbe anche avere a che fare con lo stato dell’economia. Negli ultimi mesi, Amazon ha dovuto rafforzare le sue operazioni in modo che i suoi budget avessero più senso per gli investitori. In particolare, la società ha licenziato ben 18.000 dipendenti a gennaio.
