Da quando l’Organizzazione Mondiale della Sanità ha dichiarato a gennaio l’emergenza sanitaria pubblica per l’epidemia del coronavirus, Instagram ha adottato diverse misure per aiutare le persone ad accedere a informazioni accurate, rimanendo al sicuro e in contatto tra loro.
Oggi annuncia ulteriori aggiornamenti, come:
- più risorse educational nella sezione “Esplora” di Instagram;
- l’aggiunta di sticker che aiutino a promuovere informazioni accurate;
- la rimozione di account relativi al COVID-19 dalle raccomandazioni, a meno che non appartengano ad un’organizzazione sanitaria riconosciuta;
- l’estensione a più paesi degli sticker per le donazioni e strumenti aggiuntivi per rintracciare organizzazioni no profit da sostenere;
- la possibilità di creare una Storia condivisa per aiutare chi sta vivendo il periodo di isolamento a connettersi con gli altri tramite social, attraverso lo sticker “Iorestoacasa”;
- l’introduzione di un nuovo modo di navigare su Instagram con gli amici in video chat.
Accedere a informazioni accurate su Instagram
Le persone che cercano informazioni relative al coronavirus o al COVID-19 su Instagram vedranno un messaggio che le collegherà direttamente alle risorse messe a disposizione dall’Organizzazione Mondiale della Sanità e dai Ministeri della Salute locali.
In arrivo anche nuovi sticker per aiutare le persone a condividere informazioni attendibili relative al COVID-19 nelle loro Stories. Tra questi, “ricordarsi di lavare le mani”, “tenere una distanza corretta dagli altri” e molto altro ancora. Questi aggiornamenti saranno disponibili nella fotocamera nei prossimi giorni.
Nelle ultime settimane è stato aggiunto un avviso in cima al feed in tutti i Paesi colpiti da COVID-19 che mostra informazioni attendibili provenienti da organizzazioni sanitarie ufficiali. Le stesse informazioni saranno visibili agli utenti che cliccheranno su hashtag correlati al COVID-19.
Mantenere la nostra Community al sicuro
Oltre a promuovere le informazioni ufficiali su Instagram, si stanno apportando diversi cambiamenti per combattere la disinformazione. Saranno rimossi ad esempio gli account COVID-19 dalle raccomandazioni e si sta lavorando per rimuovere alcuni contenuti legati a COVID-19 dalla sezione Esplora, a eccezione dei post fatti dalle organizzazioni sanitarie ufficiali. Instagram inizierà inoltre a penalizzare nei feed e nelle Stories i contenuti classificati come falsi dai fact checker, una misura in più che si aggiunge alle attuali policy sulla disinformazione.
I messaggi ritenuti falsi dai fact checker, vengono rimossi dalle pagine Esplora e Hashtag. Inoltre, Instagram rimuove del tutto affermazioni false o teorie di cospirazione che vengono segnalate dalle principali organizzazioni sanitarie globali e dalle autorità sanitarie locali e che potrebbero causare danni alle persone.
Per evitare che la gente sfrutti questa emergenza sanitaria pubblica sono state già messe in atto diverse nuove policy. Come il divieto di pubblicare annunci pubblicitari ingannevoli per tutti i prodotti che fanno riferimento al COVID-19 e che creano uno stato di urgenza, promuovono cure o promettono di evitare il contagio. Sono state inoltre temporaneamente vietate la pubblicità e i branded content che promuovono determinate forniture mediche, comprese le mascherine. Inoltre, è stata rimossa la possibilità di cercare effetti AR correlati al COVID-19, a meno che non siano stati sviluppati in collaborazione con un’organizzazione sanitaria riconosciuta.
Essere connessi e supportare la Community
Per aiutare le persone a sostenere gli sforzi di chi è in prima linea, Instagram sta rendendo disponibile lo sticker per le donazioni anche in altri Paesi e ha creato una nuova sezione per il COVID-19 che permetta alle persone di identificare rapidamente le organizzazioni no-profit da sostenere.
Inoltre, per aiutare le persone a rimanere in contatto tra loro, il social ha lanciato “Co-Watching”, una nuova funzione che consente di visualizzare i post di Instagram insieme agli amici tramite una video chat. Per avviarla è sufficiente cliccare l’icona della video chat presente nella casella di posta Direct o in un Thread Direct esistente, quindi visualizzare le foto/video salvati, a cui si è messo like o suggeriti, toccando l’icona della foto nell’angolo in basso a sinistra della video chat in corso.
Infine, Instagram ha lanciato lo sticker “Iorestoacasa” che consente a tutti gli account che lo utilizzano di essere aggiunti a una Story condivisa di Instagram che consente di vedere come le altre persone stanno vivendo attraverso i social questo periodo di isolamento.
Data l’evoluzione dell’epidemia di COVID-19, Instagram continuerà a dare priorità alla sicurezza delle persone, mettendole in contatto con informazioni accurate e incoraggiando sostegno reciproco.
