Amazon ha annunciato l’arrivo della versione web del suo assistente digitale potenziato dall’intelligenza artificiale, ora chiamato Alexa+. L’annuncio è stato fatto in occasione del Consumer Electronics Show di Las Vegas, insieme al lancio del nuovo sito Alexa.com, disponibile fin da subito per i clienti Early Access di Alexa+. Il portale permetterà agli utenti di interagire con Alexa+ online, in modo simile ad altri chatbot come ChatGPT o Google Gemini.
Nonostante i dispositivi Alexa, come gli speaker e gli schermi Echo, abbiano venduto oltre 600 milioni di unità in tutto il mondo, Amazon punta a rendere il suo assistente onnipresente, non solo in casa ma anche su smartphone e web, il che, in futuro, potrebbe consentire a chiunque di utilizzare Alexa+ senza possedere un dispositivo fisico. In parallelo, l’app mobile di Alexa è stata aggiornata con un’interfaccia “agent-forward”, più simile a un chatbot tradizionale. In queasto modo la chat con Alexa diventa il fulcro dell’esperienza, mentre le altre funzionalità passano in secondo piano.
Sul nuovo sito Alexa.com, gli utenti potranno svolgere attività comuni, come esplorare argomenti complessi, creare contenuti e organizzare viaggi. Tuttavia, Amazon punta a distinguersi dai concorrenti concentrandosi sulla gestione della vita familiare, come il controllo dei dispositivi smart, l’aggiornamento del calendario familiare e delle liste della spesa su Amazon Fresh o Whole Foods, la ricerca di ricette e la pianificazione di serate cinema con raccomandazioni personalizzate.
Alexa+ integra già servizi di terze parti come Angi, Expedia, Square e Yelp, oltre ad app consolidate come Fodor’s, OpenTable, Suno, Ticketmaster, Thumbtack e Uber. Il sito offre anche una barra di navigazione laterale per accedere rapidamente alle funzionalità più utilizzate, dal termostato alle liste della spesa.
Un punto chiave della strategia di Amazon è far diventare Alexa+ un hub per gestire dati personali e familiari, dai calendari scolastici agli appuntamenti medici, fino ai promemoria per animali domestici. Gli utenti potranno condividere documenti, email e calendari direttamente con l’assistente, che li organizzerà anche sugli schermi Echo Show.
Al momento, come detto, Alexa.com è accessibile solo ai clienti Early Access che effettuano il login con il proprio account ma Amazon è al lavoro per rendere disponibile a tutti questa nuova esperienza digitale.
