A Fabrizio Marazzi, Regional Lead Market Intelligence West & South Europe di GfK, abbiamo chiesto di descrivere il “nuovo” consumatore che nella maggior parte dei casi, anche per via della successione tra pandemia e crisi in atto, è diventato di tipo “Re-Think”, ossia ragiona molto più sugli investimenti e ha riassettato il proprio spetto valoriale nel momento in cui si approccia al brand, al retail e al prodotto. Questo consumatore evoluto obbliga tanto il trade quanto l’industria a rispondere a domande ed esigenze ben più sfidanti e personalizzate sul singolo individuo.

Alessandra Bergamo ricopre la carica HR director di MediaWorld Italia e l’abbiamo coinvolta per spiegare l’importanza della formazione continua all’interno del retail, ma non solo. Con il progetto Memphis, l’insegna ha rinnovato e potenziato il programma di formazione per tutti gli oltre 5mila dipendenti al fine sia di mantenerli aggiornati sulle novità che riguardano il business e l’offerta, sia per sviluppare i talenti personali di ciascuna persona. MediaWorld Memphis è un’academy con percorsi liberamente accessibili dagli addetti vendita ai manager che si snodano in argomenti che afferiscono al proprio ruolo ma anche agli interessi personali

Alex Agius Saliba, Eurodeputato che fa parte del gruppo politico dei socialisti del Parlamento europeo, ha seguito lungamente il processo regolamentare che ha portato all’imposizione del caricatore e della porta universale Usb-C che diventerà obbligatoria per ben 15 categorie di prodotto (inclusi soprattutto i device mobili) a partire dall’autunno 2024. I risvolti che racconta Saliba sono tutt’altro che banali, perché per i consumatori questo obbligo sarà una grande comodità. Ma per l’industria si rivelerà un impatto da non sottovalutare. E, anzi, per molti versi impegnativo da sostenere.

Laura Fumagalli è presidente di MyEdu, la piattaforma che offre soluzioni modulari e personalizzabili per la formazione dei docenti della scuola primaria e secondaria di I grado. MyEdu si definisce un “mondo di risorse formative e divertenti costruito intorno a bambini e ragazzi con l’obiettivo di trasformare l’apprendimento e la crescita” grazie all’aiuto della tecnologia. La soluzione è integrata e personalizzabile e MyEdu è l’interlocutore per comprendere quanto il tech sia diventato parte delle relazioni sociali, a iniziare dalla scuola per offrire un potente strumento educational utile e al contempo in sintonia con i nativi digitali