Tag: call center
Nuovo codice di condotta per lottare contro il telemarketing illegale
Si è svolto nella mattinata di lunedì 29 maggio a Roma presso la Sala Tevere della Presidenza della Regione Lazio alla presenza del Presidente del Co.re.com Lazio Maria Cristina...
Telemarketing illegale: nuovo codice di condotta per tutelare le persone
Lotta al telemarketing illegale: approvato un nuovo strumento normativo. Dopo il Registro Pubblico delle Opposizioni (attivo dal 28 luglio 2022), diventa operativo anche il Codice di Condotta, come annunciato...
Telemarketing aggressivo: i call center chiamano dall’estero per aggirare il blocco dei cellulari
Lo abbiamo scritto più volte, il telemarketing aggressivo, quello che non si limita a un regolare e comprensibile lavoro di proposizione di prodotti o...
Stop alle chiamate moleste dai call center anche sui cellulari: in vigore il nuovo...
È stato pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 74 del 29 marzo 2022 il Decreto del Presidente della Repubblica del 27 gennaio 2022, n. 26 (Regolamento), che definisce il funzionamento...
#DifenditiCosì: parte la campagna di Agcm e Arera sui call center aggressivi
Parte “DIFENDITI COSI’”, la prima campagna di comunicazione organizzata da AGCM-Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato e da ARERA-Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente...
Attenzione alle attivazioni “facili” di Facile Energy: Agcm ha avviato istruttoria per le pratiche
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha adottato un provvedimento cautelare nei riguardi di Facile Energy sospendendo provvisoriamente ogni azione diretta ad attivare...
0287360706: il call center di Negativa Servizi Finanziari promette un buono (finto) e poi...
Torniamo ancora una volta sulle chiamate dal call center che provengono dal numero 0287360706, ma vengono anche visualizzati numeri apparentemente di cellulare. Il mittente...
Il nuovo registro delle opposizioni non basta contro il telemarketing illegale
Si è conclusa nelle scorse ore la consultazione sul Nuovo Registro Pubblico delle Opposizioni, tenutasi presso il MISE alla presenza del Garante della Privacy. Sono stati...
Si spacciano per Amazon ma è trading on-line: come difendersi dalla frode dei call...
Volendo usare un termine appropriato, l'unico che ci viene in mente è stalking telefonico via call center. Quello che sta subendo chi vi scrive,...
Vodafone: attenzione alla truffa del call center fasullo via Whatsapp
Tutto inizia da un post nel sito Vodafone Lab dal titolo "Probabile truffa da Albania a nome di Vodafone", pubblicato dall'utente deeptreasures in data...
Le cinque criticità riscontrate dai clienti nei call center (e come risolverle)
Le cattive notizie. Esistono cinque problemi comuni ai Call Center che possono causare a un’impresa la perdita di 9 clienti su 10.
Le buone notizie....
Call center assillanti: il caso del numero 0237901658
Alzi la mano chi non è inseguito da qualche call center che lo chiama anche diverse volte al giorno. Chi vi scrive è letteralmente...
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