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L’industria dello streaming video continua a cambiare e a evolversi, raggiungendo nuovi traguardi. Si prenda il film CODA, che è diventato il primo film prodotto da un servizio di streaming a vincere un Oscar come migliore lungometraggio. Un cambiamento significativo rispetto a come è iniziato lo streaming, ossia un’alternativa online al noleggio di DVD per posta. Per chi non lo sapesse, Netflix è nato proprio così.

Mentre CODA è stato trasmesso in streaming su Apple TV+, la sua disponibilità avrebbe potuto essere facilmente trascurata (almeno fino a poco tempo) semplicemente a causa della quantità di altri contenuti disponibili e maggiormente promossi nel frattempo. Come dettagliato nel rapporto sullo stato di avanzamento dello streaming prodotto da Nielsen, il pubblico ha più di 817.000 titoli di programmi diversi tra cui scegliere tra i tradizionali servizi TV e streaming. Si tratta di un aumento del 18% rispetto a poco più di 646.000 contati alla fine del 2019.

Mentre molti titoli costituiscono la base dell’universo televisivo tradizionale, una quantità crescente è sviluppata per i servizi di streaming e il pubblico lo sta “divorando”. In una settimana media, il pubblico statunitense secondo i dati di Nielsen guarda quasi 170 miliardi di minuti di contenuti video. Nel 2021 il totale si fermava a poco più di 143 miliardi di minuti.

Oltre alla convalida dell’aumento del tempo trascorso in streaming, gli statunitensi indagati da Nielsen esprimono un’adorazione schiacciante per i loro servizi di streaming. In particolare, il recente sondaggio sui consumatori di streaming multimediale ha rilevato che solo un intervistato su 20 ha sentimenti negativi riguardo alle esperienze di streaming. Inoltre, il 93% afferma di voler aumentare i propri servizi di streaming a pagamento o di non apportare modifiche ai piani esistenti nel prossimo anno.

Al passo con i comportamenti mutevoli dei consumatori, le società di media stanno adottando sempre più una mentalità orientata allo streaming e il numero di servizi disponibili continua ad aumentare per soddisfare la domanda del pubblico. In mezzo al numero crescente di piattaforme, che secondo alcune stime supera le 200, i consumatori si sentono sopraffatti. Infatti, il 46% degli spettatori afferma che è più difficile trovare il contenuto che desidera guardare perché ci sono troppi servizi disponibili.

Una volta che il pubblico accede a un servizio, è fondamentale semplificare la ricerca dei contenuti. Dopotutto, il pubblico trascorre in media 4 ore e 49 minuti davanti al Tv ogni giorno e le piattaforme streaming vorrebbero vogliono che il tempo fosse dedicato al coinvolgimento, non allo scorrimento. L’utilizzo di descrizioni video iper-dettagliate nei cataloghi di contenuti può aiutare in questo caso, poiché puntano l’attenzione su trame e contesto che costituiscono l’essenza di uno spettacolo, di una serie o di un film. Questi dati consentono percorsi di scoperta sfumati e offrono consigli sui programmi freschi e pertinenti che sono allineati ai gusti individuali di uno spettatore e alla cronologia di visualizzazione.

Oltre a consigli e suggerimenti, le piattaforme di streaming hanno il vantaggio di essere visive e anche la scoperta può essere di tipo visivo. Nel regno dello streaming, il carosello video è la vetrina. I visitatori non effettuano il login per scoprire le novità: guardano le immagini. Stanno effettuando l’accesso per vivere le esperienze promesse. Ed è qui che le immagini personalizzate possono migliorare il visual merchandising di una piattaforma. Quando una piattaforma utilizza immagini diverse per attrarre spettatori diversi, il carosello video diventa rapidamente una vetrina personalizzata che eleva l’esperienza del cliente.