Il settore degli Agenti AI sta vivendo una crescita esplosiva, che promette di rivoluzionare il panorama tecnologico globale. Secondo le ultime stime, il mercato – oggi valutato 5,2 miliardi di dollari – raggiungerà i 196 miliardi entro il 2034, segnando un incremento del 3.680% in un decennio.
La rivoluzione è già in corso: il 68% delle aziende a livello globale prevede di integrare agenti AI entro il 2026, trasformando questi strumenti da tecnologie emergenti a infrastrutture strategiche. La crescita è particolarmente significativa nei settori di servizio clienti, marketing, assistenza tecnica, progettazione, produttività e risorse umane, con aumenti record nell’adozione degli agenti AI: +64% in Asia-Pacifico, +59% in Medio Oriente e Africa, +56% in America Latina, +47% in Europa e +46% in Nord America nell’ultimo anno.
Francesco Sacco, professore di Digital Economy presso l’Università dell’Insubria e SDA Bocconi, spiega:
“Stiamo vivendo una trasformazione profonda, in cui l’intelligenza artificiale non è più solo uno strumento, ma un vero e proprio attore nei processi decisionali. È una rivoluzione guidata dalle persone, che cambia il modo in cui interagiamo con la tecnologia, con effetti in ogni ambito. Serve una nuova visione: più consapevole, più sicura, più orientata al valore.”
Tra i protagonisti di questa trasformazione c’è Hevolus, azienda italiana di spicco nel settore della Generative AI e Intelligent Reality. La società ha sviluppato XR Copilot, la prima piattaforma italiana di agenti AI specializzati, composta dall’Agente Video, l’Agente Analista e l’Agente delle Risposte, capaci di comprendere contesti complessi, generare conoscenza attiva e dialogare in oltre 100 lingue in tempo reale.
Grazie a un’interfaccia no-code, telemetria avanzata e integrazione con ambienti XR e modelli 3D interattivi, XR Copilot consente di creare agenti conversazionali personalizzati, offrendo un’esperienza immersiva e intuitiva per gli utenti. La piattaforma ha recentemente ottenuto la certificazione Microsoft Designation nel settore Retail AI, riconoscendo la sua eccellenza tecnica e l’impatto concreto sul mercato globale.
