PALADONE

Con una mail ai propri clienti Unicredit ha fatto sapere che stanno circolando alcuni Sms fraudolenti che invitano a mettersi in contatto “urgentemente” con un fittizio numero verde, al fine di carpire informazioni personali degli utenti ed eseguire operazioni fraudolente di addebito sulle carte di credito. L’invito è dunque diffidare da questi messaggi e segnalarli secondo quanto descritto nelle procedure di Unicredit, così come vi spieghiamo nel dettaglio qui di seguito riportando la lettera ufficiale della banca.

La lettera di Unicredit

Gentile Cliente,
ti segnaliamo dei tentativi di frode tramite SMS, con messaggi che appaiono spediti da UniCredit.

Questo è il testo che potresti ricevere: “Gentile cliente la invitiamo a mettersi in contatto urgentemente con il nostro ufficio prevenzione frodi chiamando il numero verde 800960849”.

Il numero di telefono varia in continuazione, questi gli ultimi usati: 800960849, 0656549425, 0287168294, 0282951974, 0287178408,800890432.

I frodatori, una volta contattati, fanno presente al Cliente che sono state eseguite delle operazioni fraudolente dal suo online banking (di Unicredit, ndr) o dalle sue carte e che per annullarle servono i codici autorizzativi (quelli ottenibili ad esempio attraverso il Token) e lo convincono a comunicarli telefonicamente. Ottenuti i codici lo rassicurano confermando l’annullo delle operazioni ed il blocco dello strumento di pagamento usato.

In realtà, carpiti i codici, sono in grado di compiere fraudolentemente delle vere operazioni tramite l’online banking o tramite i dati della carta del Cliente.

La Banca ha già avviato le opportune attività di contrasto; ti ricordiamo che i nostri consulenti e operatori non chiedono mai ai Clienti le credenziali dell’online banking e i codici autorizzativi (PIN, Password, codice numerico generato dal Token o dall’App Mobile Banking).

Ti invitiamo quindi a prestare la massima attenzione ai messaggi che ricevi e in caso di sospetto a segnalarlo immediatamente alla tua Filiale.

Ti ricordiamo che alla pagina www.unicredit.it/contatti potrai trovare tutti i numeri telefonici e i riferimenti per entrare in contatto con la tua Banca.